Wat is een executive room?
Een executive room is een luxer kamertype dat meestal wordt aangeboden door hotels in het hogere segment: vrijwel altijd zijn het vier of vijfsterrenhotels die zich ook wat nadrukkelijker richten op zakelijke gasten (bijvoorbeeld door hun locatie).
Een executive room is een stuk luxer, ruimer en biedt meer comfort dan standaard of deluxe kamers. Vaak ligt de kamer wat verder weg van de lift, aan het eind van de gang, of zijn executive rooms zelfs op 1 verdieping te vinden die exclusief toegankelijk is voor gasten van deze kamertypes.
Andere extra’s zijn onder andere:
- Toegang tot de executive lounge.
- Een eigen check-in balie.
- Meer services specifiek voor zakenreizigers (kopieren, printen of koerieren van documenten).
- Kamers zijn specifiek ingericht om ook als werkplek te fungeren met een extra groot bureau, sneller internet en videoconferentie mogelijkheden.
Wat krijg je bij een executive kamer?
Elke kamer is anders, en hotels hebben veel ruimte en vrijheid om hun executive kamers in te richten naar eigen inzicht. Toch kun je er in de basis vanuit gaan dat elk hotel zorgt dat onderstaande zaken in hun executive kamers geregeld zijn:
- Meer ruimte en comfort: De kamer is ruimer opgezet, met vaak een zithoek, groter bureau en luxere afwerking.
- Beter bed en linnengoed: Denk aan een kingsize bed, premium matras, zacht beddengoed en meerdere kussenopties.
- Businessvoorzieningen: Een extra groot bureau, extra stopcontacten, snel internet, goede verlichting en soms een printer of vergadertafel.
- Toegang tot de executive lounge: De lounge is een rustige ruimte met vaak in ieder geval deze faciliteiten:
- Ontbijt (vaak in buffetvorm).
- Gratis drankjes en snacks.
- Soms ook cocktails, wijn of kleine avondhapjes kunt vinden.
- Extra services:
- Sneller in- en uitchecken.
- Late check-out.
- Badjas, slippers en luxere verzorgingsproducten.
Wat is een executive lounge?
Persoonlijk vind ik de executive lounge een van de aller fijnste en beste voordelen die bij een executive room komen.
De lounge is een exclusieve aparte ruimte in het hotel die alleen toegankelijk is voor gasten van executive rooms. Vaak ook voor gasten die een hoge status hebben bij het loyaltyprogramma van de keten.
In de lounge kun je ontbijten, snacks en drankjes krijgen en soms ook cocktails drinken. Dat is allemaal gratis en inbegrepen. Lekker zorgeloos.
De lounge is daarnaast vaak ingericht met plekken om te werken of overleg te voeren.
Voor wie is een executive room het meest geschikt?
De executive room is ontwikkeld als product dat specifiek aansluit bij de wensen van ‘executives’; directieleden dus. Voornamelijk gericht op een zakelijk publiek dat voor werk moet overnachten in een hotel.
Dat verklaart ook waarom de voorzieningen vooral gericht zijn op zakenreizigers en waarom hotels deze gasten graag hebben en er graag wat extra’s voor doen: Want de executive kamer is uiteraard een stukje duurder dan een normale kamer.
Executive kamers worden ook vaak gegeven als gratis upgrade aan gasten die een hoge status hebben in het loyaltyprogramma van het hotel om ze te bedanken voor hun loyaliteit.
Internationale verschillen tussen executive rooms
Er zijn ook best wat internationale verschillen. Zo is de executive room (en de services die erbij horen) in Azië echt helemaal anders dan in Europa of de Verenigde Staten. En ook dichter bij huis wordt het concept executive room op een andere manier ingericht.
Dit is wat me per werelddeel (en soms per land) is opgevallen als ik in executive rooms ging slapen:
- Azië: Hotels in Hong Kong, Singapore, Bangkok en andere Aziatische steden staan sowieso al bekend om de uitstekende service en voorzieningen en dat is ook terug te zien in de executive rooms.
- Midden-Oosten: Zeker in de golfstaten zijn de executive rooms heel erg luxe en uitgebreid met grote en uitbundige lounges. Buiten de golfstaten is het wat minder overdreven.
- Europa: Meestal is het hier wat soberder en veel zakelijker. Minder franje, maar vaak meer dan goed genoeg voor wat je nodig hebt.
- Noord-Amerika: Het is erg afhankelijk van het hotel wat je krijgt, maar in de basis een beetje zoals in Europa, maar dan groter en meer.
- Nederland: Nederlandse luxehotels zoals het Waldorf Astoria Amsterdam bieden uitstekende executive kamers en faciliteiten die niet onderdoen voor de Amerikaanse evenknie. Maar buiten de super-luxe hotels in Nederland, zijn de executive voorzieningen juist sober en zakelijk.
Verschillen bij bekende ketens
Vrijwel elke grote internationale keten heeft een executive room concept. Zéker de bekende zakenketens hebben dit.
Hou er wel rekening mee dat de executive rooms en voorzieningen vaak beperkt zijn tot de hotelmerken die zich echt expliciet op zakenreizigers richten (en dat is bijvoorbeeld bij Accor niet het Ibis merk, maar wel Sofitel).
Dit is wat je per keten kunt verwachten:
- Marriott: Noemt ze vaak “Concierge Rooms” of “M Club Rooms” met toegang tot hun M Club Lounges.
- Hilton: Gebruikt de term “Executive Rooms” met toegang tot Executive Lounges.
- Hyatt: Noemt ze “Club Rooms” met toegang tot hun Regency Club of Grand Club.
- IHG (InterContinental): Gebruikt “Club InterContinental” voor hun versie.
- Accor: Biedt “Executive Rooms” of “Club Millésime” in Sofitel-hotels.
- Sheraton: Heeft “Club Rooms” met toegang tot de Sheraton Club Lounge.
Veelgestelde vragen over executive kamers
Wat is precies het verschil tussen een executive room en een gewone hotelkamer?
Een executive room is ruimer, luxer en biedt meer services dan een standaard kamer. Het grootste verschil is dat je toegang krijgt tot de executive lounge en extra zakelijke voorzieningen zoals een groot bureau, sneller internet en soms printfaciliteiten. Ook zijn deze kamers vaak gelegen op rustigere plekken in het hotel.
Is een executive room alleen geschikt voor zakenreizigers?
Nee, hoewel executive rooms primair zijn ontworpen voor zakenreizigers, kunnen toeristen er ook van genieten. Ik merk vaak dat koppels of gezinnen die wat extra comfort willen de voordelen van een executive room, zoals het gratis ontbijt en de drankjes in de lounge, ook weten te waarderen.
Hoeveel duurder is een executive room gemiddeld?
Een executive room kost gemiddeld zo’n 30-50% meer dan een standaard kamer in hetzelfde hotel. Of deze meerprijs het waard is, hangt af van hoe vaak je gebruik maakt van de extra diensten zoals de lounge. Als je de hele dag eten en drinken neemt in de lounge, kun je de meerprijs snel terugverdienen.
Krijg ik altijd toegang tot een executive lounge bij een executive room?
In de meeste vier- en vijfsterrenhotels wel, maar niet elk hotel heeft een executive lounge. Check dit vooraf als het voor jou een belangrijke reden is om voor een executive room te kiezen. Sommige hotels bieden als alternatief gratis ontbijt, drankjes of andere privileges.
Wat kan ik verwachten van de executive lounge?
In een goede executive lounge vind je gratis ontbijt, drankjes en snacks gedurende de dag, en vaak ook alcoholische dranken en avondhapjes in de namiddag. Daarnaast zijn er werkplekken, kranten en tijdschriften, en soms zelfs een aparte concierge of check-in balie.
Kan ik gasten meenemen naar de executive lounge?
Dit verschilt per hotel. Sommige hotels staan toe dat je één gast meeneemt, anderen zijn strenger. Bij binnenkomst moet je meestal je kamerkaart tonen om toegang te krijgen. Als je met meerdere personen reist, check dan vooraf het beleid van het hotel hierover.
In welke landen krijg je de beste executive rooms?
Uit mijn ervaring bieden hotels in Azië, vooral in Singapore, Hong Kong en Bangkok, de beste executive rooms en lounges. De service is er uitstekender, de lounges groter, en het aanbod aan eten en drinken ruimer. Ook in de golfstaten zoals Dubai en Abu Dhabi zijn de executive voorzieningen vaak zeer luxe.
Kan ik gratis een upgrade krijgen naar een executive room?
Dat is mogelijk als je lid bent van het loyaltyprogramma van de hotelketen en een hogere status hebt bereikt. Hotels geven deze kamers graag als upgrade aan loyale klanten. Ook helpt het om direct bij het hotel te boeken en vriendelijk te vragen of er een upgrade mogelijk is bij check-in.
Is de executive lounge de hele dag geopend?
De meeste executive lounges zijn geopend van vroeg in de ochtend tot later op de avond, maar zelden 24 uur per dag. De service en het aanbod varieert gedurende de dag: ontbijt in de ochtend, lichte snacks overdag, en vaak cocktails en hapjes in de avond. Let op de openingstijden om optimaal gebruik te maken van de voorzieningen.
Welke hotelketens hebben de beste executive rooms?
Marriott, Hilton, Hyatt en InterContinental staan bekend om hun uitstekende executive concepten. Vooral in Azië blinkt InterContinental uit met hun Club InterContinental, terwijl de M Club van Marriott in Europa zeer goed is. Accor’s Club Millésime in Sofitel hotels is ook een aanrader voor wie van Franse luxe houdt.
